Odstranění dat facebook
Žádost o smazání údajů získaných z Facebooku
Pokud jste se na našem e-shopu přihlásili prostřednictvím Facebooku a přejete si smazat svá osobní data, máte na to plné právo v souladu s nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Na této stránce najdete podrobný postup, jak o smazání údajů požádat.
Jak požádat o smazání údajů z Facebooku
- Zašlete žádost e-mailem na adresu rafity@rafity.cz
- V předmětu zprávy uveďte: "Žádost o smazání údajů z Facebooku"
- V textu žádosti uveďte:
- Vaše jméno a příjmení
- E-mailovou adresu, kterou jste použili při přihlášení přes Facebook
- Případně další identifikační údaje, pokud je chcete dobrovolně poskytnout pro snadnější nalezení vašeho účtu
- Vaši žádost zpracujeme nejpozději do 14 dnů
- O dokončení procesu smazání vás budeme informovat e-mailem
Po zpracování vaší žádosti budou odstraněny veškeré osobní údaje, které jsme získali prostřednictvím vašeho přihlášení přes Facebook. Toto zahrnuje údaje jako jméno, e-mailová adresa, profilový obrázek a další informace, které jsme mohli získat z vašeho Facebook profilu.
Důležité upozornění
Smazání údajů získaných z Facebooku nemusí automaticky znamenat smazání vašeho zákaznického účtu, pokud jste provedli nákupy nebo využili jiné služby našeho e-shopu. Pokud si přejete smazat i tyto údaje, uveďte to prosím výslovně ve vaší žádosti.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně procesu mazání údajů nebo ochrany osobních údajů obecně, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedeného tlačítka nebo na e-mailové adrese.
Kontaktujte násNejčastější dotazy k mazání údajů z Facebooku
Jak dlouho trvá smazání mých údajů z Facebooku?
Vaši žádost zpracujeme nejpozději do 14 dnů od jejího přijetí. Obvykle je však celý proces dokončen mnohem rychleji.
Co se stane s mým zákaznickým účtem po smazání údajů z Facebooku?
Smazání údajů z Facebooku znamená, že už nebude možné přihlásit se do vašeho účtu pomocí Facebooku. Pokud chcete nadále používat náš e-shop, budete si muset vytvořit nový účet s klasickým přihlášením, nebo nás kontaktovat ohledně možnosti převodu historie objednávek na nový účet.
Budou smazány i moje objednávky a historie nákupů?
Standardně ne. Ze zákona jsme povinni uchovávat údaje o provedených nákupech pro účetní a daňové účely. Pokud si přejete smazat i tyto údaje (v rámci zákonných možností), uveďte to prosím explicitně ve vaší žádosti.
Potřebuji potvrzení o smazání údajů?
Po dokončení procesu smazání vám automaticky zašleme e-mail s potvrzením. Pokud potřebujete formální potvrzení pro jiné účely, uveďte to prosím ve vaší žádosti.